よくある質問

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が1万円以上の場合、全国送料無料でお届けします。 (1万未満の場合は送料250円がかかります)
Q

注文から発送までどのくらいかかりますか。

A
商品によりますが、受注生産のため3日~14営業日ほどお時間いただいています。 お急ぎの場合は、御希望の納品日に対応可能な場合もございますので 備考欄・メールでご相談ください。 (恐れ入りますがお電話でのお問合せには対応致しておりません)
Q

出来上がりを見たいのですが。

A
商品の発送前に、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに 送り状番号と併せてお写真を添付させていただいています。
Q

メッセージを入れることはできますか。

A
メッセージカードをお入れすることも可能です。 御希望の場合は備考欄にてメッセージ内容をお知らせください。
Q

オリジナルロゴを入れていただきたいのですが。(ショップ・企業・個人)

A
追加で焼き印制作代金が別途必要ですが、オリジナルロゴを入れた制作も可能です。 ノベルティ商品としても対応致しています。 お気軽にご相談ください。
Q

ラッピングはできますか。

A
リボンラッピングか熨斗ラッピングをご用意しています。 (クリスマス、バレンタインの時期はそれぞれ限定ラッピングをご用意しています。) ラッピングは無料です。
Q

手提げはついていますか。

A
別途250円を頂戴しています。ご購入ページに進んでいただいた後、選択できます。
Q

名入れはできますか。

A
ほとんどの商品は名入れを無料にて承っております。 (英数字・記号のみ) ※名入れができない商品もございます。名入れの可否は商品の概要欄をご確認ください。